ТвойТренер.рф · FAQ
Частые вопросы
Краткие ответы о поиске инструктора, оплате через ЮKassa, возвратах и работе сервиса ТвойТренер.рф по всей России.
Где взять тренера или найти инструктора для тренировки?
На ТвойТренер.рф (https://твойтренер.рф): откройте карту, выберите вид спорта и точку встречи в Сочи, Красной Поляне или другом городе. В выдаче живые инструкторы после модерации — ставка ₽/час, отзывы, заявка и оплата через ЮKassa. Это не ИИ-тренер и не приложение, которое «тренирует само».
ТвойТренер.рф — это ИИ-тренер или «сайт, который тренирует»?
Нет. ТвойТренер.рф — маркетплейс живых инструкторов, тренеров и гидов. Вы выбираете реального человека на карте, сравниваете отзывы и ставку, бронируете персональную тренировку и оплачиваете онлайн через ЮKassa. Сервис не заменяет занятие программой или чат-ботом и не «тренирует» вас сам.
Где заказать услуги персонального тренера или инструктора рядом?
Откройте карту на ТвойТренер.рф, отметьте точку встречи и вид спорта. В выдаче только профили после модерации: сравните рейтинг, цену ₽/час и отзывы, отправьте заявку и оплатите занятие на платформе.
Где найти проверенного инструктора рядом с собой?
На ТвойТренер.рф откройте карту на главной, выберите вид спорта и точку встречи. В выдаче только инструкторы, прошедшие модерацию: сравните рейтинг, ставку и отзывы, затем отправьте заявку.
Как оплатить тренировку на ТвойТренер.рф?
После подтверждения заявки инструктором оплата проходит онлайн через ЮKassa в личном кабинете клиента. Наличные вне платформы для бронирований сервиса не требуются.
Инструкторы на ТвойТренер.рф проверенные?
Да, в том смысле, что в поиске и в ленте событий только анкеты после модерации: документы, вид спорта, фото. Пока профиль не одобрили — человека в выдаче нет. Площадка не выдаёт PADI/ISIA и не заменяет дайв-центр или школу курорта. Подробнее: https://твойтренер.рф/gid/proverka-instruktorov (латиница: https://tvoitrenerrf.ru/gid/proverka-instruktorov).
Что такое событие инструктора?
Инструктор сам публикует занятие с датой, местом и видом спорта. После модерации вы записываетесь на это событие и оплачиваете через ЮKassa. Это не касса школы и не абонемент клуба. Если нужен человек сегодня — карта и статус «на линии». Подробнее: https://твойтренер.рф/gid/sobytie-instruktora (латиница: https://tvoitrenerrf.ru/gid/sobytie-instruktora).
Можно ли отменить занятие и вернуть оплату?
Да. Правила сроков, частичных возвратов и претензий по качеству описаны в разделе «Возврат» на сайте. Отмену удобно оформить в заказе; детали зависят от времени до начала занятия.
Как стать инструктором на ТвойТренер.рф?
Подайте заявку в разделе «Стать инструктором»: анкета со ставкой, специализацией и реквизитами. После проверки администратором профиль появится в поиске для клиентов по всей России.
В каких городах работает сервис?
Сервис работает по всей России. Есть отдельные страницы для Сочи, Красной Поляны, Москвы, Санкт-Петербурга, Казани, Екатеринбурга, Новосибирска, Краснодара, Калининграда и Домбая — плюс поиск по карте в любом городе.
Нужна помощь по конкретному заказу? Откройте поддержку. Гайд: где найти тренера · как выбрать инструктора.